一位欧洲客户发了一封电子邮件，询问同一批货的4140钢硬度为何会不同。

当我和客户核对订单号和尺寸时，我就知道了所有的细节。实际上，我们是按同一批货，同一钢种交货的。但为什么4140硬度不同？这是因为同一批货的材料炉号不同。这意味着它们是相同的4140钢材料，具有不同的性能和硬度。因为如果客户要求这些4140材料具有相同的硬度范围，那么我们需要对这些正常状态的材料进行热处理。不过，客户告知不需要额外热处理。它们只是要求硬度几乎相同，或多或少。我对我们的客户说，我们将努力控制4140硬度使之相似。